Анализ ЦА
Анализ ЦА.
Детская школа танцев
г. Краснодар
  Страхи
    Вдруг тренер будет плохо обращаться с детьми, давить на них психологически
    Заплатим за занятия, а ребенку не понравится. Вернут ли деньги (если, например, оплата была за месяц)
    Нужно оставлять ребенка с незнакомым человеком, страх за безопасность
    Над ребенком будут издеваться его одногруппники
    Вдруг ребенок получит травму от трюков (упадет, не так приземлится)
    Ребенок позанимается и бросит, потеряет интерес и все усилия окажутся напрасны
    У родителей не будет времени на свой отдых
    Неопытный тренер, который отобьет желание ребенка танцевать
    В группе будут неконтролируемые дети (скандалы, срыв занятий)
    Танцы негативно повлияют на учебу
  Желания
    Ребенку искренне нравится, чем он занимается
    Видеть успехи ребенка, яркие выступления и запоминающиеся моменты
    Ребенок не приходит супер уставшим, наоборот, заряжен
    Видимые физические улучшения
    Отличные отношения у ребенка и тренера
    Новые друзья для ребенка, дружная команда
    Комфортный зал
    Четкое понимание, что ребенок научится делать, какая цель
    Надежная коммуникация со школой танцев, чтобы всегда отвечали на те или иные вопросы и не пропадали
    Желание максимального сервиса и снятия с себя организационной нагрузки
  Боли
    Много доп расходов на костюмы и реквизит
    Нестабильное расписание
    Ребенок не хочет идти на занятия после школы или садика, устраивает истерики
    Тренер часто меняется
    Плохие условия зала (например, душное помещение)
    Плохая организация, много неудобств
    Если речь идет о мальчике, мнения о том, что это не мужское увлечение
    Отсутствие должного внимания к ребенку (например, в группе слишком много ребят, тренер не успевает уделить внимание к каждому)
    Отсутствия обратной связи об успехах ребенка (родители не понимают, есть ли прогресс, стоит ли вообще продолжать или нужно искать что-то другое)
    Если большой перерыв в занятиях, все забывается
  JTBD
    Помочь ребёнку стать уверенным в себе
    Улучшить физическую форму, гибкость и осанку
    Научить ребенка дисциплине и ответственности
    Найти безопасное, доверенное место
    Дать ребёнку возможность заводить друзей и чувствовать себя частью команды
    Решить проблему с лишней энергией ребёнка
    Развить музыкальность и чувство ритма
    Получить для себя, как родителя, немного свободного времени
    Найти тренера, который умеет работать с детской психологией
    Добиться спортивных достижений для ребенка
  Базовая сегментация
    Пол
      Мужчины
      Женщины (большинство)
    Возраст
      22-29 лет (молодые родители малышей 4-7 лет)
      30-39 лет (большинство ищут длительные программы, готовы инвестировать в развитие)
      40-60 лет (чаще родители подростков, играют роль спонсора, реже принимают решение)
    Гео
      Краснодар
    Доход
      Средний 60-80
      Выше среднего
    Социальный статус
      Родители детей